Dernière mise à jour : 23 juillet 2025
La Fraternité des policiers et policières de Gatineau (FPPG) s’engage à protéger la vie privée de ses membres et des utilisateurs de sa boutique en ligne. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site.
1. Renseignements collectés
Lorsque vous effectuez un achat ou naviguez sur notre boutique, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Nom et prénom
- Adresse postale (incluant l’adresse de livraison)
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (sécurisées par des passerelles comme Stripe ou PayPal)
- Historique d’achats
Ces renseignements sont recueillis avec votre consentement et sont nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique.
2. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Communiquer avec vous au besoin
- Fournir un service à la clientèle personnalisé
- Maintenir des archives internes
- Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur
Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
3. Partage avec des tiers
Certaines informations peuvent être partagées avec des fournisseurs de services tiers strictement dans le cadre de la gestion de la boutique (par exemple, services de livraison, traitement des paiements, hébergement web). Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
4. Sécurité et conservation
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements. Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues ou pour répondre à des exigences légales.
5. Vos droits
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander une correction ou mise à jour
- Retirer votre consentement
- Demander la suppression de vos renseignements (sous certaines conditions)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
6. Témoins (cookies)
Des témoins (cookies) peuvent être utilisés pour améliorer votre navigation et analyser les comportements d’achat. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait nuire à certaines fonctionnalités du site.
7. Plateforme utilisée
Notre boutique est propulsée par WooCommerce, une plateforme sécurisée de commerce électronique. Vous pouvez consulter leurs conditions d’utilisation ici :
🔗 https://woocommerce.com/terms-conditions
8. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
9. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter :
Fraternité des policiers et policières de Gatineau (FPPG)
📍 74, rue Main, Gatineau, QC J8P 5J1
📞 819-893-4125
📧 frat.acces.info@fppg.ca